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突破瓶頸前景看好導游職業規劃三步走

9月、10月間,導游這一職業在滬上著實火了一把。隨著'2006上海旅游節的正式登場,以及“十一”黃金周的到來,各大旅行社紛紛砸重金到處“挖人”。據了解,目前上海約有持證導游1.8萬人,2010年上海世博會期間將有7000萬旅游人次進入上海,現有的導游數量與質量無法滿足5年之后的市場需求,導游職業前景看好。 

而另一方面,導游這一職業也很容易遇到瓶頸。導游們認為,日復一日、年復一年的同一景點的帶隊,相同的講解,以及為游客聯系吃飯、住宿、交通等機械化工作,加上游客對導游工作的不理解,讓他們對工作感到越來越疲倦。 

導游們該如何實現職業的可持續發展?作為三百六十行中的一行,他們的遇到的職場問題既是獨特的,又有著共性。要想突破職業瓶頸,正確認識行業現狀,提升自己的職業競爭力才是關鍵。專家認為,導游的職業規劃可以分成三步走: 

第一步,成為一名合格的導游。 

記者從旅行社等用人企業了解到,導游一直是旅游業中隊伍最龐大也最緊缺的人才。然而從求職者方反映的情況看,導游類崗位非常難找。原因是什么?記者發現,真實情況是,整個旅游市場導游數量供大于求,然而有經驗的、有導游資格證書的全職導游卻不多,長期從事帶隊、見多識廣、游客反映好的導游更是稀少。 

在目前的導游隊伍中,除了部分經正規培訓、注冊的專職導游外,大部分是來自其他行業的在職人員和學生。這些兼職導游中間,有些人也持有導游資格證,但由于缺乏從業經驗,服務質量不能保證。因此,每到旅游高峰季節,導游就會大量短缺。 

所以,若你還在導游工作的外圍行走,可抓緊考出導游證書,并抓住一年幾次的招聘高峰,充分鍛煉自己的能力,積累出良好的語言表達能力、知識內涵以及行業經驗,爭取進入正規旅行社從事全職導游。若你已經是一名合格的導游,則應苦練內功,充分把握好每一次帶隊的機會,做到優秀。另外,也可以參加一些導游大賽,提升自己的能力和業界知名度。 

第二步,成為有一技之長的導游。 

優秀的導游緊缺,有一技之長的導游更缺。目前正在從事導游工作的人才可以學習一技之長,提升自己的職業競爭力。比如境外游、國內游越來越熱,而各類境外旅游線路的開發人才、國內旅游線路的精品線路開發人才非常稀少,特別是隨著出境旅游的發展,具有國際知識視野、涉外旅游文化底蘊,具備與國際慣例接軌的人性化服務理念、國際旅游行業管理經驗的經營管理人才堪稱鳳毛麟角。從事導游工作的你,不妨多學習些旅游線路開發方面的知識并加強實踐,給自己的職業提升埋下伏筆。 

又如,如今懂得日語、西班牙語、俄語、韓語等小語種的導游人才非常稀少,而外國游客來中國旅游,很多都需要小語種導游帶隊,多學一門外語,能給你的職業增添不少亮色。據悉,某些大型旅行社國際部對小語種導游人才的需求都是“培養多少、包銷多少”,一些外資旅行社也悄悄開始爭搶外語導游。 

再比如,目前有60%的旅行社都急需計劃調度人才,若作為一名導游,還懂得新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等工作,就有望成為旅行社的核心人才。 

第三步,成為全能型的高級旅游人才。 

導游工作只是龐大的旅游產業的冰山一角,由它延伸出去的工作方向還有很多。上海成功申辦2010年世博會,將催生一個巨大的“服務產業鏈”,這對旅游工作者來說,更是一個千載難逢的職業機遇,同時更是一項挑戰。專家預計,未來旅游市場將是一專多能的全能型人才的天下。 

國內企業方面,目前旅行社對導游的要求已由以往簡單的全陪、地陪升級到會設計旅游路線,全陪、地陪一身兼,這為導游制造了更高的進入門檻,也讓導游這一職業具有了更強的不可替代性。 

外資旅行公司方面,英國、日本等國的旅行公司紛紛涉足國內旅游行業,推出各種獨特的旅游產品搶占市場,同時也爭搶著國內優秀的旅游人才,如有多年旅游市場策劃背景的中高級專家人才和管理人才,職位如高級旅游策劃師、旅游咨詢部經理、策劃項目總監等。能應對各種錯綜復雜的經濟局面、懂得世貿運作規則、具有戰略眼光的高層次旅游專業人才也非常稀少。這些機會給行業人才提供了很好的職業提升機遇,當然也包括不菲的薪酬。就連以前對旅行社不感興趣的獵頭,也更多地把目光聚焦在旅游人才身上。據某媒體報道,一位在國有旅行社工作了10多年的經理級“人物”日前剛剛被挖到一家外資旅行社擔任市場總監。 

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